IAVANTE, Lideres en Formación y Evaluación Sanitaria

Comunicación asistencial y trabajo en equipo

Curso de modalidad MOOC (Massive Open Online Course) que forma al alumnado en los aspectos técnicos más relevantes de la comunicación y relación entre profesionales sanitarios, pacientes y en los propios equipos. Se tratan conceptos como la relación clínica, los criterios de calidad en las distintas fases de la relación asistencial y su repercusión en los resultados de la atención prestada a la población. Todo ello dirigido a aunar expectativas e intereses de pacientes y profesionales que desemboquen en unos resultados óptimos en la salud y satisfacción del paciente.
Horas lectivas totales 30.00 (30.00 horas elearning)
La actividad principal de la fundación se desarrolla en España.
Objetivos de aprendizaje

Objetivos generales

  • Conocer instrumentos de mejora de la calidad y promover actitudes adecuadas tendentes a mejorar la comunicación asistencial y en el equipo profesional.

Objetivos específicos

  • Conocer los objetivos que la evidencia científica ha demostrado que se pueden alcanzar mediante el uso de una comunicación de calidad en el contexto de la relación asistencial y en el equipo.
  • Examinar los elementos básicos de la comunicación en la relación asistencial.
  • Conocer las características del buen entrevistador y el impacto del estilo de comunicación.
  • Integrar la habilidades de comunicación en la estructura de la entrevista.
  • Valorar la importancia de la obtención de la información para una comunicaron eficaz en la entrevista clínica.
  • Analizar las técnicas y habilidades comunicativas necesarias para obtener la información adecuada.
  • Conocer las habilidades básicas para dar una información adecuada.
  • Identificar las habilidades básicas que facilitan la comprensión de la información dada.
  • Conocer cuáles son las habilidades necesarias para hacer partícipe al paciente en su proceso de enfermedad, detectar y manejar los desacuerdos.
  • Distinguir las diferencias entre grupo de trabajo y trabajo en equipo.
  • Seleccionar las habilidades de comunicación más importantes para el trabajo en equipo para desarrollar un mejor conocimiento de las propias habilidades y capacidades que permita elaborar un plan de mejora.
  • Reconocer el liderazgo y los elementos que lo definen en los equipos de trabajo.
Dirigido a
  • Profesionales de la Medicina, Enfermería y especialistas en formación
Metodologías
  • MOOC (Massive Open Online Course)
Sistema de Evaluación
  • Examen tipo test
  • Trabajo individual de aplicación
  • Evaluación continua
  • Foros de trabajo