IAVANTE, Lideres en Formación y Evaluación Sanitaria

Humanización de la asistencia sanitaria

El presente curso tiene por objeto contribuir a la humanización de la atención sanitaria, capacitando al profesional de la salud para el desarrollo de un estilo de comunicación cercana y empática, de manera que se propicie una alianza terapéutica que permita la toma de decisiones compartidas y la acogida emocional de las personas. El profesional aprenderá a identificar estilos de comunicación espontánea que no son efectivos para ir incorporando un modo de escucha activa y respuesta empática que propicien la exploración de los problemas y el acompañamiento personalizado en su afrontamiento, logrando una participación activa del paciente. Para desarrollar el contenido del curso, partiremos del análisis de casos a través de videos y diálogos, así como recursos variados, sobre los que el profesional realizará ejercicios de profundización, que se acompañarán de material bibliográfico y presentaciones del equipo docente, con un enfoque eminentemente práctico
Horas lectivas totales 25.00 (25.00 horas elearning)

Lugar

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Plazas

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Créditos

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Precio

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La actividad principal de la fundación se desarrolla en España.
Objetivos de aprendizaje

Objetivos generales

  • Adquirir los conocimientos y herramientas que permitan la integración de un estilo de comunicación y acompañamiento que favorezca la humanización de la asistencia entre el colectivo sanitario de Andalucía

Objetivos específicos

  • Identificar las principales causas de deshumanización y ámbitos sobre los que trabajar para humanizar el sistema sanitario.
  • Reconocer los estilos de comunicación ineficaces y el impacto de los mismos en paciente y profesional.
  • Comprender el concepto de empatía y sus fases, analizando sus límites y potencialidades.
  • Aprender claves para la práctica de una escucha activa y respuesta empática ante situaciones cotidianas.
  • Desarrollar la personalización en la comunicación, incorporando un estilo centrado en la paciente y en sus capacidades.
  • Aprender algunas pautas para el manejo de situaciones de duelo y la prevención de duelos complicados.
Dirigido a
  • Perfil del Alumnado:
  • Profesionales y residentes de Medicina, Farmacia, Odontología, Enfermería, Fisioterapia, Terapia ocupacional y Psicología.
  • Profesionales especialistas en Ciencias de la Salud de otras titulaciones de grado.
  • Profesionales técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería.
  • Profesionales técnicos de Radiodiagnóstico y Radioterapia.
  • Profesionales de Trabajo Social.
  • Profesionales Celadores.
  • Profesionales de Servicios de Atención a la Ciudadanía.
  • Profesionales de Comisiones de Humanización.
Metodologías
  • MOOC (Massive Open Online Course)
Sistema de Evaluación
  • Examen tipo test
  • Evaluación continua
  • Casos clínicos
  • Foros de trabajo